办理有线电视事项简要说明

申办项目

资费

类型

说明事项

缴纳收视维护费

168元/年

有线电视“先交费，后收看”，用户应在每年5月31日前交费，逾期将缴滞纳金。

随带用户身份证或复印件

初装

300元/每终端

新建楼幢用户初装

有线电视工程通过验收，根据相关文件规定交纳初装费和当年实际使用时间的有线电视收视维护费后办理。

住宅用户新装（非新建楼幢）

如地址详实、线路明确、无欠费纪录、当场办理，其他情况需7个工作日内核实后告知用户。

非住宅用户新装（非营业场所）

工程人员现场踏勘、核实终端数后方可办理。

非住宅用户新装（营业场所）

工程人员现场踏勘、核实终端数后客户签订协议书、按照政策文件规定办理。

二手房用户初装

如购房协议书上无注明原户主将有线电视转让的，新住户应缴初装费重新安装；如购房协议上一注明转让的，新用户缴清欠费予以更名，免收初装费。

移机

50元/每终端

同一管理区域

适用于同一有线电视管理区域内，缴清欠费和移机费后办理；如因城市改造或规划等原因按政府相关文件执行。

报停

免手续费

缴纳报停前费用、配合完成停送电视信号后办理报停，免收报停期间收视维护费。

开通

30元/次

缴清欠费和开通费（含材料费）后办理。

转户（改名）

10元/次

提供新住户及原用户2人身份证复印件；提供有线电视转让的相关证明。缴清欠费和转户费后办理。

故障投诉

如发现线路故障或信号不好，应及时致电各乡镇广电站受理电话，城区87227744，并告知真实姓名和联系号码（最好移动电话）。受理时间：早8:30-晚8:30，受理后在承诺时间内上门维修。